Cet indice a 3 utilités :
– remercier les meilleurs professionnels, afin qu’ils sachent pourquoi ils sont choisie.
– placer en éveil les entreprises qui laissent un peu à désirer.
– inviter les autres Internautes bénévoles dans une copropriété, à ne pas choisir les entreprises les plus mauvaises...
| Nom de l’entreprise | Secteurs d’activités | Commentaires | Indices de satisfactions | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Maréchal Frères | Serrureries | Que dire ? Rien ! Parfait comme d’hab... Je vous recommande cette entreprise.... |
:-) :-) :-) :-) | |||
| MGE | Portails et automatismes | Voilà c’est vite écrit la critique ! Rien à dire ! Parfait ! pourvu que cela dure ! Cette entreprise confirme ses 4 Smiley super tranquilles... |
:-) :-) :-) :-) | |||
| EGM | Electricité | Vraiment dommage ! Mais nous allons être dans l’obligation de devoir moins travailler avec cette petite entreprise. Les délais sont trop aléatoires ! Il est parfois difficile de savoir quel travail a été effectué. Il y a un manque de professionnalisme dans la relation clientèle. C’est le point majeur à améliorer ! En résumé : la situation se dégrade toujours pour cette année 2005... |
:-/ :-/ :-( :-( | |||
| SANNIER | Electricité | SANNIER est une petite entreprise dans laquelle le salarié, le commercial et le patron sont une seule et même personne. Pour le remplacement de nos éclairages nous avons fait appel à cet électricien. Prix compétitif, contact super sympa, devis respecté, délais aussi, travail super propre... Je ne donne pas 4 Smileys car il faut confirmer cette notation l’année prochaine. Mais franchement c’est bien partie... Bravo ! |
:-) :-) :-) | |||
| OTIS | Ascenssorite | Bravo ! OTIS est la première entreprise à avoir obtenue 4 Smileys rouge de colère ! Le lot gagné est : ne plus travailler avec nous... Alors bon voyage OTIS ! |
:-(( :-(( :-(( :-(( | |||
| SCHINDLER | Ascenssoriste | Je vous présente la nouvelle société qui remplace OTIS. Bien sur il m’est impossible de noter correctement ce nouveau partenaire puisque le contrat débute au 1er janvier 2006. Au premier contact la relation clientèle semble correcte ! A suivre... |
:- | |||
| AVANT-APRES | Entretien des bâtiments | Il n’y a pas de quoi sauter au plafond ! Je n’ai jamais l’occasion de rencontrer le patron de cette entreprise. Le travail est correct mais comme il n’y a pas de dialogue, il est extrêmement difficile d’obtenir des prestations supplémentaires. La situation est stable, pourvu que cela s’améliore et VITE... |
:- | :- | :- | :-) |
| SOLYEV | Paysagiste | Paysagiste Nette amélioration ! Nous avons enfin le même paysagiste-ouvrier d’une intervention sur l’autre. De plus, le service commercial a réalisé un vrai geste lors du remplacement du programmateur d’arrosage. Bravo ! Une piste de progrès : Il serait souhaitable que SOLYEV s’organise pour que, nous clients, ayons qu’un seul interlocuteur. Quelque soit la demande ! Néanmoins, je ne donnerai pas encore cette année 4 Smileys super tranquilles. Pour cela, il faut se maintenir pour les obtenir. 4 Smileys super tranquilles, c’est la consécration. C’est long et difficile... |
:- | :-) :-) :-) | ||
| PROXITHERM | Entretien des chaudières individuelles et VMC | Voilà ! Viré... | :-/ :-( :-(( :-(( | |||
| ELEC’ GAZ | Je vous présente la société qui remplace au 1 janvier 2006 la société PROXITHERM. Paix à son âme... Je ne peux pas noter complètement cette entreprise puisque nous n’avons pas encore assez de recul... Mais Elec’gaz part d’un bon pied. Dès le premier jour nous avons eu un document d’affichage |
:-) | ||||
| DUMAINE | Miroiterie Site Internet |
Depuis l’année passée nous n’avons pas travaillé avec cette entreprise. Je laisserais la même notation car le commercial est arrivé à l’heure pour la réalisation d’un nouveau devis. Je ne prends pas trop de risques en vous conseillant de travailler avec cette entreprise... |
:-) :-) | |||
| JACQUES MENUISERIE | Menuiserie Site Internet |
Cette année nous avons une nouvelle fois fait appel à cette entreprise pour l’installation de la porte de notre local de jardin. Si j’avais 5 Smileys dans ma notation cette entreprise pourrait les avoir. Travail conforme au devis, réalisation dans les délais, finition du travail impeccable, chantier propre... Cette entreprise confirme sa notation de l’année passée. Bravo ! Vivement recommandé... |
:-) :-) :-) :-) | |||
| GENERALI ASSURANCE | Assureur de la copropriété | Jusqu’à présent cette entreprise n’était pas notée. Il est vrai qu’en principe une copropriété n’a pas beaucoup de liens avec son assureur. Et bien voilà, nous avons eu un lien. Impossible d’obtenir un expert pour le constat d’un sinistre. Nous avons été obligé de mettre en demeure notre assureur. Un comble ! Résultat ? Viré ! |
:-(( | |||
| MATMUT | Assureur de la copropriété | Et voici notre nouvel assureur... Il est bien sûr trop tôt pour une notation complète Le contact clientèle semble bon, le contrat est clair et détaillé, le prix est compétitif... A confirmer sur le durée. |
:-) | |||
| GFF VERZIER | Syndic de copropriété | Franchement je pense que d’autres Conseil Syndicaux vont être jaloux en découvrant ces lignes... Et oui, 4 Smileys super tranquilles. Je pense que cela doit être rare dans la profession. Le Conseil Syndical est toujours informé en temps et en heure, les délais de réactions sont toujours très courts, le travail demandé est effectué... Que demande un Conseil Syndical ? Rien d’autre ! Sur l’année 2005 nous avons eu un incident de communication et la situation a été corrigée le lendemain. Bravo ! |
:-) :-) :-) :-) |
Explication de la lecture des Smileys :
Très simple ! L’ensemble des Smileys reflêtent l’impression générale que donne l’entreprise dans ses résultats de travaux réalisés aux FLORIANES.
La lecture doit également s’effectuer de gauche à droite. (Sens de déroulement du temps).
Ainsi, au premier coup d’œil, vous constatez si la situation aurait plutôt tendance à s’améliorer ou plutôt se détériorer.